0
0

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

1. Основные понятия и определения

1.1. Продавец - ООО «Модено»

Уведомление о включении в реестр специального учета юридических лиц и индивидуаль­ных предпринимателей, осуществляющих операции с драгоценными металлами и драго­ценными камнями с присвоением учетного №.

1.2. Покупатель - физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание купить для личного пользования товар, сведения о котором размещены на сайте modeno.ru. 

1.3. Товар - ювелирные изделия российского производства, из драгоценных металлов, со вставками из драгоценных или полудрагоценных, поделочных камней или без вставок, бижутерия и др. предлагаемые к продаже на сайте modeno.ru. Все изделия, изготовленные из золотых или серебряных сплавов, имеют государственное пробирное клеймо, опломбированный ярлык с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия. 

1.4. Магазин «Modeno» - сайт в сети Интернет, принадлежащий ООО «Модено» расположенный по адресу modeno.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты Товара, отправить Заказ. Также магазин «Modeno» реализует свою деятельность через сеть физических оффлайн магазинов – как принадлежащих ООО «Модено», так и являющихся партнерами ООО «Модено» на основании договора. 

1.5. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на сайте modeno.ru отправленный Продавцу посредством сети Интернет. 

1.6. Служба доставки - логистическая/курьерская компания (АО «Армадилло Бизнес Посылка»), имеющая право на доставку ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. 

1.7. Пункт выдачи службы доставки - региональное подразделение службы доставки, в который может быть доставлен для выдачи Товар, заказанный на сайте modeno.ru 

2. Общие положения

2.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Продавец предлагает любому физическому лицу, далее «Покупатель», разместить заказ и осуществить покупку ювелирных изделий (далее — «Товар», «Изделие»), размещенных в электронных каталогах на сайте Продавца. Каталоги представляют собой описание товара и его изображение.

2.2. Настоящий договор является публичной офертой, т. е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления Покупателя с Товаром. Настоящие условия продажи/ Договор публичной оферты размещены по адресу modeno.ru/oferta/

2.3. Акцепт - действия Покупателя по формированию Заказа и по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся после выполнения Покупателем оплаты.

2.4. Заказывая Товары через сайт магазина, Покупатель соглашается с условиями настоящего договора, изложенными ниже.

2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.№ 2300–1 (с изменениями и дополнениями). Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (с изменениями и дополнениями), Правила продажи ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 , Постановление Правительства РФ от 06.05.2016 N 394 "Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов", Постановление Правительства РФ от 05.04.1999 N 372 "О сертификации драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них", Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров».

2.6. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты его размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор.

2.7. Нажимая кнопку «Оформить заказ» при формировании Заказа на сайте Пользователь подтверждает своё согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре и одновременно предоставляет согласие на обработку персональных данных полученных при оформлении Заказа.

2.8. Срок действия настоящего предложения (оферты) – бессрочно в период работы сайта.

2.9. Предоставление адреса электронной почты (e-mail), номера телефона Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Покупателя на их использование в целях информирования его о статусе (состоянии) исполнения Заказа.

2.10. Договор купли продажи ювелирных изделий считается заключенным с момента оплаты или частичной оплаты Товара Покупателем.

3. Предмет договора

3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте modeno.ru

3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте modeno.ru пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта


4. Правила оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ.

4.1.1. Описания и характеристики Товара в на сайте содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Покупатель ознакомлен с тем, что вес заказанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте, электронной почте или чату.

4.1.2. Фотографии Товара, представленные на сайте modeno.ru сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.

4.1.3. Цена Товара указана на сайте modeno.ru рядом с изображением Товара.

4.1.4. При оформлении Заказа Покупатель должен выбрать место получения Товара либо на сайте, либо при согласовании Заказа менеджером магазина. Доставка Товара осуществляется только в города присутствия физических магазинов Modeno или на пункты выдачи Службы доставки.

4.1.5. После оформления заказа и внесения предоплаты (или без нее в случае выбора оплаты наложенным платежом), в течении 24 часов с Покупателем свяжется представитель Продавца для уточнения всех деталей Заказа и его подтверждения. Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара товара в Службу доставки и ориентировочный срок доставки Службой доставки.

Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Товар Покупателю. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и его партнеров и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца или его партнеров, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа посредством указанных Покупателем контактов.


5. Стоимость Товара и способы оплаты

5.1. Цена на Товар, представленный на сайте modeno.ru указана в рублях и зависит от веса изделия и характеристик вставок, вследствие чего может отличаться от цены товара при подтверждении заказа менеджером магазина.

5.2. Цена Товара на сайте modeno.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит после представления цены Покупателю менеджером магазина при согласовании Заказа, кроме случаев, указанных в п.5.3

5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям.

5.5. Оплата Товара производится любым способом доступным Покупателю:

5.5.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной Системы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;

5.5.2. Путем совершения операций с электронными денежными средствами с использованием систем Яндекс деньги, WebMoney, QIWI в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе»;

5.5.3. Наличными денежными средствами через салоны связи Связной, Евросеть;

5.5.4. Наличными денежными средствами и банковской картой представителю Службы доставки, действующей от имени и за счет Продавца, с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.

5.5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной Системы.

5.5.6. В случае аннулирования Покупателем предварительно оплаченного Заказа, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем, при этом банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем при оплате, Продавцом не компенсируются. Стоимость доставки для отправленного покупателю Заказа в случае аннулирования покупателем Заказа не возмещается Покупателю.

6. Порядок доставки и получения товара

6.1. Покупатель поручает Продавцу организовать доставку Заказа.

6.2. Доставка и выдача Товара осуществляется либо в физических магазинах Modeno,

6.2.1. либо посредством службы доставки:

6.2.1.1 в региональном подразделении АО «Армадилло Бизнес Посылка» (пункт выдачи службы доставки).

6.2.1.2. доставка на дом по адресу указанному Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Доставка Заказа до пункта выдачи службы доставки:

6.3.1. при Заказе на сумму менее 1000 руб. доставка не осуществляется; Заказы общей стоимостью меньше 1000 руб. необходимо забрать самостоятельно по фактическому месту их нахождения - в том магазине Modeno, где они в данный момент находятся. При этом резервирования товара в магазине для таких заказов не производится.

6.3.2. при Заказе от 1000руб. до 10000 руб. осуществляется за счет Покупателя; стоимость доставки рассчитывается менеджером при согласовании Заказа или на сайте при оформлении Заказа (в случае доступности на сайте такого функционала);

6.3.3. при Заказе от 10001 руб. осуществляется за счет Продавца за исключением случаев указанных в п. 6.3.4.
6.3.4. Доставка за счет продавца не осуществляется в следующих случаях:
- в выбранном населенном пункте отсутствует пункт выдачи службы доставки;
- доставка осуществляется в регионы с повышенными тарифами: Чукотский АО, Республику Саха/Якутия, Магаданскую область и другие города и области. 

6.4. Срок доставки любого Заказа в пункт выдачи составляет от 1 до 30 календарных дней
и зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на доставку Заказа в пункт выдачи Товара. Более точные ориентировочные сроки доставки и выдачи Товара определяются при оформлении Заказа и сообщаются Покупателю смс – сообщением или ар электронной почте.

6.4.1. Срок доставки и исполнения заказа не считается нарушенным Продавцом и продлевается на неопределенный срок, если Покупатель не отвечает на телефонные звонки, не находится по адресу доставки при курьерской доставке, не приходит на согласованный пункт выдачи Заказа.

6.5. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров возникает только после полной оплаты Покупателем Товара и расходов на доставку (если предусмотрено). Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю. Право собственности и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Заказа.

6.6. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю.

6.7. При доставке на дом курьер передает заказ в руки Покупателю только после получения от него наличных средств за изделие и доставку (в случае наложенного платежа).

6.8. Для выполнения принятых на себя Продавцом обязательств по передаче Товара Покупателю, во избежание случаев мошенничества, а также во исполнение требований Федерального Закона №115-ФЗ от 07.08.2001г., Получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность (паспортные данные). Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с законодательством РФ.

6.9. При получении Товара Получатель обязан осмотреть и проверить внешний вид Товара и, в случае отсутствия претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному, произвести окончательный расчет за Товар (если он не был предварительно оплачен полностью).

6.10. Полная оплата Товара и подпись Получателя в акте приемки передачи Заказа свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара, а Получатель уведомлен надлежащим образом об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения и возврата Товара, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также иная необходимая информация, предусмотренная действующим законодательством РФ.

6.11. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.


7. Возврат товара

7.1. Покупатель имеет право аннулировать Заказ в течении 48 (сорока восьми) часов с момента его оформления.

7.2. Договор купли-продажи считается расторгнутым с момента получения Продавцом сообщения с Сайта об отмене Покупателем Заказа

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока для выявления скрытых дефектов в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: кассовый чек (при наличном расчете), товарный чек (товарная накладная). 

7.2.1.Срок для выявления скрытых дефектов равен шести месяцам со дня продажи. 

7.4. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.

7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

  - соразмерного уменьшения покупной цены.

  - замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

  - вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.6. При возврате Товара от Покупателя Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

7.6.1. Покупатель возвращает товар Продавцу своими силами и за свой счет.

7.7. Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней с момента получения товара Продавцом.

7.8. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г).

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. При регистрации на сайте Магазина или при оформлении Заказа, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки.

8.1.1 В случае покупки ювелирных украшений дороже лимитов установленных согласно 115-ФЗ, Магазин обязан запросить паспортные данные у клиента. Лимиты для обязательной идентификации при покупке ювелирных изделий следующие:

·         при расчете наличными — от 40 тысяч рублей;

·         при оплате картой — от 100 тысяч рублей.

Паспортные данные клиента в данном случае должны быть предоставлены клиентом дополнительно на электронную почту info@modeno.ru

8.1.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

8.2. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  - для регистрации Покупателя на сайте;

  - для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

  - для оценки и анализа работы сайта и Магазина;

  - для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя, указанных в п. 8.1. Договора, в целях исполнения Договора, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Покупатель дает свое согласие Продавцу на предоставление права привлекать на договорной основе третьих лиц для целей обработки персональных данных Покупателя на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.3. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки. Работа с персональными данными Покупателя регламентирована в Политике Продавца.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

8.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.8. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

8.9. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

10. Ответственность сторон

10.1. В случае нарушения сторонами условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.

10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

10.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

11. Прочие условия

11.1. Продавец вправе переуступить либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт modeno.ru и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе об­ратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит разрешению в суде.